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交易的場景與情境,將決定你合適的工具

是的,這是一個很簡單,也很困難的事,撇除長篇大論,提供一個在雲端時代,新的系統廠商、新的環境挑戰和新的商模下,一切以精簡、敏捷 和 彈性為前提,回到本質去思考的建議方向。

目前相關的廠商包含我們,都在滿足零售業客戶不同部份的需求,有的專攻電商平台、有的主打門市POS 、或者電子發票、會員管理、進銷存管理、訂單管理、物流倉儲管理、金流服務 或 CRM …等;事實上都不會只單純提供一種服務,因為都希望滿足客戶最大的需求,所以都會以「各自要解決的問題(提供給客戶的價值)為核心」,向外擴展相關服務應用。

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POS系統

事實上我們都不會只單純提供一種服務,因為都希望滿足客戶最大的需求,以下分類簡單說明

物流倉儲服務

物流倉儲管理,不會單純只做物流倉儲,而是透過直接串接電商,將訂單引入後,做完後續出貨,並即時更新出貨狀態。

訂單管理平台

訂單管理平台,不會只單純收集網路訂單,也同時提供物品可售數量和效期設定,提供供應商進貨功能,提供商品數量管理。

品牌電商平台

電商平台,不會只單純做電商,也會找 POS 廠商合作或是自行開發,使達到 O2O 資料的交流共享。

門市微電商

結合網路下單功能,讓門市變成微電商,不再受限於任何時間任何地點,隨時銷售。

減少現金接觸,大幅降低訂購錯誤的風險、降低收銀操作錯誤,簡單快速的線上體驗,並可從每筆訂單銷售、每間通路門市,分析每一位客人的獨特需求。

雲端進銷存

不只單純做庫存管理,主要為了解決通路多元化的問題,以最小庫存成本創造最大銷售利潤,所以自行開發 iPad POS 解決實體銷售問題,並串接電商平台的訂單,不管在進出貨、調撥、盤點 或 訂單成立時,都會即時計算可售數量同步至有串接的平台;同時幫客戶留住所有通路訂單、會員與銷售資料,在未來時機成熟,就可以做為CRM、銷售分析的數據來源。

企業入口網站

這通常比較適合規模較大的公司企業管理,例如:有行政部進行每日公告的維護、人資進行薪資計算、採購部門需要採購單的功能,工廠端需要BOM表管理、製造端需要成本控管..等。

如果,您想在電商快速開店,以接訂單為主,並且讓您能快速出貨和讓消費者掌握物流資訊;那麼身經百戰的電商廠商,應該是要去考慮的方向。

如果,您不想自己管理庫存,想把包裝和進出貨委外,而且商品的流動速度快且毛利不錯,那麼神通廣大的物流倉儲廠商,就是要去考慮的方向。

如果,您只有單一門市,想每天確認帳款資訊、發票開立,門市就可以完成進出貨管理,那麼物美價廉的門市POS廠商,應該就是要去考慮的方向。

如果,您有多通路,不管線上和線下,庫存流動瞬息萬變,庫存的即時掌控和每一筆的銷售毛利是您在意的,且通路(包含電商)有可能會隨時變換,那麼能為您留住所有通路訂單、會員與銷售資料的我們,應該就是您要去考慮的方向。

如果,您最主要的問題,是想要讓您在不同通路的會員,都能整合並享受同等待遇,那麼八面玲瓏的CRM行銷廠商,應該就是要去考慮的方向。